Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88bb

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 88bb ("Chúng tôi", "Nền tảng", "88bb") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình đăng ký, truy cập và sử dụng mọi dịch vụ do 88bb cung cấp tại địa chỉ trực tuyến 88bb.bio và các nền tảng liên quan.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ của 88bb bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến (88bb Casino), đá gà, nổ hũ/slot game, Rồng Hổ, Quyền Anh và các dịch vụ giải trí khác được bổ sung trong tương lai.

Điều Khoản này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các quốc gia nơi việc sử dụng dịch vụ của 88bb không vi phạm pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 88bb, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. 88bb nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Thông tin cá nhân chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 88bb. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Không sử dụng proxy hoặc VPN để gian lận: Việc sử dụng VPN, proxy hay bất kỳ công nghệ che giấu danh tính nào nhằm mục đích gian lận, vượt qua hạn chế địa lý hay lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Không đại diện cho tổ chức cờ bạc khác: Bạn xác nhận không là đại lý, nhân viên hay đại diện của bất kỳ nhà cái hay tổ chức cá cược nào khác khi đăng ký tài khoản tại 88bb.

88bb có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh selfie và tài liệu xác nhận phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ sẽ dẫn đến tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

88bb cung cấp hệ thống nạp và rút tiền tự động thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên người dùng đã đăng ký tại 88bb. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác. 88bb có quyền từ chối xử lý hoặc hoàn trả các giao dịch không đáp ứng điều kiện này.

• 88bb bảo lưu quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh danh tính và nguồn gốc tiền hợp pháp trong trường hợp cần thiết.
• Giao dịch nạp tiền bị hủy do lỗi từ phía người dùng hoặc ngân hàng sẽ được hoàn trả trong vòng 1–3 ngày làm việc.
• Số dư tài khoản không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc tặng cho người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến ghi nhận sai số dư, 88bb có quyền điều chỉnh về số dư chính xác mà không cần thông báo trước.

Mọi hoạt động cá cược tại 88bb tuân theo quy tắc riêng của từng loại sản phẩm, được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của mỗi game hoặc chuyên mục cá cược. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Lệnh cược đã xác nhận là ràng buộc: Khi bạn nhấn "Đặt Cược" và lệnh được hệ thống xác nhận thành công, lệnh đó không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Kết quả được tính theo dữ liệu kết quả chính thức.
• Lỗi tỷ lệ cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, 88bb bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Kết quả chính thức: Kết quả của các trận thể thao, trò chơi casino hay đá gà được xác định theo nguồn kết quả chính thức do 88bb chỉ định. Trong trường hợp có sự khác biệt, quyết định của 88bb là cuối cùng.
• Stream gián đoạn: Sự gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình cá cược không phải là cơ sở để hủy cược. Kết quả vẫn được ghi nhận theo hệ thống.
• Hạn mức cược: 88bb có quyền đặt hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng bàn chơi và từng sự kiện. Hạn mức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

88bb định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện, thời hạn và yêu cầu hoàn cược riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi của nền tảng.

• Điều kiện hoàn cược: Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu hoàn cược (wagering requirement) được ghi rõ. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện hoàn cược x15 đồng nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 7.500.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ nhận một lần: Tiền thưởng chào mừng và các ưu đãi dành riêng cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ nhà.
• Không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp: Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải đáp ứng đầy đủ điều kiện hoàn cược. Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị thu hồi khi yêu cầu rút tiền.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào được xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm đặt cược đối lập, sử dụng nhiều tài khoản, hay phối hợp với người khác để trục lợi — dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thay đổi và chấm dứt khuyến mãi: 88bb bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng 88bb tuyệt đối không được thực hiện hoặc cố ý thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả game hoặc tự động đặt cược.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng tên, số điện thoại hay thông tin của người thân.
• Rửa tiền, sử dụng nền tảng 88bb để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền hợp pháp.
• Tấn công, khai thác hoặc cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Hành vi gian lận, giả mạo thông tin xác minh danh tính hay giả danh người dùng khác.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion), đặc biệt trong các trò chơi có nhiều người chơi cùng lúc như poker.
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên CSKH hay người chơi khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 88bb.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng 88bb được điều chỉnh chi tiết trong Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, có thể truy cập tại chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đồng ý với Điều Khoản này, bạn cũng đồng thời đồng ý với Chính Sách Bảo Mật của 88bb.

Tóm tắt nguyên tắc bảo mật cơ bản: 88bb thu thập thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

88bb sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải. Thông tin thanh toán được mã hóa và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống của chúng tôi. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp được áp dụng để ngăn ngừa truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ dữ liệu không được phép.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 88bb giới hạn và loại trừ trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất, thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của nền tảng trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại tài chính phát sinh do người dùng tự nguyện đặt cược và thua lỗ trong quá trình tham gia trò chơi.
• Mất mát do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập, mật khẩu cho bên thứ ba.
• Chậm trễ hoặc lỗi giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng, ví điện tử hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả, mất lợi nhuận hay thiệt hại phi tài chính.

Dịch vụ của 88bb được cung cấp trên cơ sở "như hiện có" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trách nhiệm tối đa của 88bb trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

88bb cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác động tiêu cực của cá cược quá mức. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa cho mỗi phiên chơi, sau đó hệ thống sẽ tự động ngăn đặt cược tiếp.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian phiên chơi tối đa và nhận cảnh báo khi vượt quá ngưỡng thời gian đề ra.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo yêu cầu — trong thời gian này tài khoản không thể nạp tiền hay đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định không tiếp tục tham gia cá cược.

88bb nghiêm cấm cho phép người dưới 18 tuổi tiếp cận hoặc sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện người dùng là người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và thực hiện các bước xử lý theo quy định.

Cả người dùng và 88bb đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện sau:

• Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 88bb. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện hoàn cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• 88bb đóng tài khoản vì vi phạm: Trong trường hợp phát hiện vi phạm Điều Khoản này, 88bb có thể đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), số dư sẽ bị tịch thu.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 88bb có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo qua email đã đăng ký.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 88bb, chúng tôi khuyến khích giải quyết qua các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc live chat. Đội ngũ CSKH 88bb sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, bạn có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên bộ phận quản lý cấp cao của 88bb để xem xét lại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết, các bên có thể đồng ý đưa ra trọng tài độc lập theo thỏa thuận song phương.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 88bb bảo lưu quyền tạm giữ giao dịch liên quan đến tài khoản đang có khiếu nại cho đến khi vụ việc được giải quyết dứt điểm. Quyết định cuối cùng của 88bb sau khi đã qua đủ các bước xem xét là ràng buộc đối với người dùng theo các điều khoản đã đồng ý khi đăng ký.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản bị vô hiệu sẽ được thay thế bởi điều khoản hợp lệ gần nhất về mặt ý nghĩa pháp lý và kinh tế.

88bb bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Bất kỳ thay đổi quan trọng nào sẽ được thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản này vui lòng liên hệ 88bb qua email: [email protected] — đội ngũ pháp lý và CSKH của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.